OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,53%
DENÚNCIAS 51 21,52%
DÚVIDAS 20 8,44%
ELOGIOS 18 7,59%
FALE CONOSCO 7 2,95%
OUTROS 3 1,27%
RECLAMAÇÕES 49 20,68%
SERVIÇOS 10 4,22%
SUGESTÕES 25 10,55%
URGÊNCIAS 48 20,25%
Quantidade total de manifestações: 237
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 6,75%
PRESENCIAL 8 3,38%
WEBSITE 210 88,61%
WHATSAPP 3 1,27%
Quantidade total de manifestações: 237
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,69%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,42%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,02%
NÃO INFORMADO 38 16,03%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 10,13%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,42%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 25 10,55%
SECRETARIA DA SAÚDE 44 18,57%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 0,42%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,11%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,11%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,42%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 8 3,38%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,84%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TURISMO 1 0,42%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,42%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,38%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,38%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,42%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,27%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 4,64%
2018 21 8,86%
2019 15 6,33%
2020 5 2,11%
2021 37 15,61%
2022 5 2,11%
2023 17 7,17%
2024 16 6,75%
2025 76 32,07%
2026 15 6,33%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 33,33%
FEVEREIRO/2026 5 33,33%
MARÇO/2026 3 20,00%
ABRIL/2026 2 13,33%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 8,86%
FEMININO 21 8,86%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,11%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,69%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,42%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,84%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,42%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 203
Quantidade total de manifestações: 237

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 23/04/2026 14:22

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