OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 3,46%
DENÚNCIAS 63 24,23%
DÚVIDAS 20 7,69%
ELOGIOS 18 6,92%
FALE CONOSCO 7 2,69%
OUTROS 3 1,15%
RECLAMAÇÕES 55 21,15%
SERVIÇOS 10 3,85%
SUGESTÕES 25 9,62%
URGÊNCIAS 50 19,23%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 6,15%
PRESENCIAL 8 3,08%
WEBSITE 233 89,62%
WHATSAPP 3 1,15%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 8 3,08%
Departamento de Tesouraria 1 0,38%
Gabinete do Prefeito 22 8,46%
NÃO INFORMADO 38 14,62%
Ouvidoria Geral do Município 30 11,54%
Secretaria da Cultura e Turismo 1 0,38%
Secretaria da Educação 25 9,62%
Secretaria da Saúde 53 20,38%
Secretaria de Administração e Finanças 1 0,38%
Secretaria de Assistência, Trabalho e Inclusão Social 6 2,31%
Secretaria de Assistencia, Trabalho, Empreendedorismo e Inclusão Social 5 1,92%
Secretaria de Cultura 1 0,38%
Secretaria de Desenvolvimento Agrário 8 3,08%
Secretaria de Desenvolvimento Agrário e Meio Ambiente 2 0,77%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Empreendedorismo e Turismo 1 0,38%
Secretaria de Desportos e Juventude 1 0,38%
Secretaria de Meio Ambiente 8 3,08%
Secretaria de Obras, Infraestrutura e Urbanismo 8 3,08%
Secretaria de Planejamento, Administração e Finanças 18 6,92%
Secretaria Municipal de Ação Social 1 0,38%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto 3 1,15%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 4,23%
2018 21 8,08%
2019 15 5,77%
2020 5 1,92%
2021 37 14,23%
2022 5 1,92%
2023 17 6,54%
2024 16 6,15%
2025 76 29,23%
2026 38 14,62%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 13,16%
FEVEREIRO/2026 5 13,16%
MARÇO/2026 3 7,89%
ABRIL/2026 2 5,26%
MAIO/2026 15 39,47%
JUNHO/2026 2 5,26%
JULHO/2026 5 13,16%
AGOSTO/2026 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 8,08%
FEMININO 22 8,46%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,77%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,54%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,77%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,38%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 225
Quantidade total de manifestações: 260

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Sivando Pinheiro

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 03/08/2026 08:49

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