OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,14%
DENÚNCIAS 38 20,32%
DÚVIDAS 18 9,63%
ELOGIOS 15 8,02%
FALE CONOSCO 1 0,53%
OUTROS 3 1,60%
RECLAMAÇÕES 33 17,65%
SERVIÇOS 6 3,21%
SUGESTÕES 22 11,76%
URGÊNCIAS 47 25,13%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 5,35%
PRESENCIAL 8 4,28%
WEBSITE 167 89,30%
WHATSAPP 2 1,07%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,60%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,53%
GABINETE DO PREFEITO 17 9,09%
NÃO INFORMADO 38 20,32%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 19 10,16%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,53%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 17 9,09%
SECRETARIA DA SAÚDE 31 16,58%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 1,07%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,67%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,60%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,07%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,53%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 6 3,21%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 3,74%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 9,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,53%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,07%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 5,88%
2018 21 11,23%
2019 15 8,02%
2020 5 2,67%
2021 37 19,79%
2022 5 2,67%
2023 17 9,09%
2024 16 8,56%
2025 47 25,13%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 8,51%
FEVEREIRO/2025 12 25,53%
MARÇO/2025 9 19,15%
ABRIL/2025 8 17,02%
MAIO/2025 12 25,53%
JUNHO/2025 2 4,26%
Quantidade total de manifestações: 47

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 9,09%
FEMININO 17 9,09%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 3,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 3,21%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,07%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 2,14%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,53%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,53%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 160
Quantidade total de manifestações: 187

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 16/06/2025 04:08

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