OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,37%
DENÚNCIAS 27 15,98%
DÚVIDAS 18 10,65%
ELOGIOS 14 8,28%
FALE CONOSCO 1 0,59%
OUTROS 3 1,78%
RECLAMAÇÕES 30 17,75%
SERVIÇOS 5 2,96%
SUGESTÕES 21 12,43%
URGÊNCIAS 46 27,22%
Quantidade total de manifestações: 169
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 5,92%
PRESENCIAL 5 2,96%
WEBSITE 152 89,94%
WHATSAPP 2 1,18%
Quantidade total de manifestações: 169
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,78%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,59%
GABINETE DO PREFEITO 17 10,06%
NÃO INFORMADO 38 22,49%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 9,47%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,59%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 9 5,33%
SECRETARIA DA SAÚDE 26 15,38%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 1 0,59%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 2 1,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,18%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,59%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 6 3,55%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 4,14%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 10,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,59%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,18%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 6,51%
2018 21 12,43%
2019 15 8,88%
2020 5 2,96%
2021 37 21,89%
2022 5 2,96%
2023 17 10,06%
2024 16 9,47%
2025 29 17,16%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 13,79%
FEVEREIRO/2025 12 41,38%
MARÇO/2025 9 31,03%
ABRIL/2025 4 13,79%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 8,28%
FEMININO 17 10,06%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 4,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 3,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,18%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1,78%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,59%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 142
Quantidade total de manifestações: 169

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 23/04/2025 08:32

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