OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,96%
DENÚNCIAS 44 21,57%
DÚVIDAS 19 9,31%
ELOGIOS 16 7,84%
FALE CONOSCO 2 0,98%
OUTROS 3 1,47%
RECLAMAÇÕES 39 19,12%
SERVIÇOS 8 3,92%
SUGESTÕES 22 10,78%
URGÊNCIAS 47 23,04%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 5,39%
PRESENCIAL 8 3,92%
WEBSITE 183 89,71%
WHATSAPP 2 0,98%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,96%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,49%
GABINETE DO PREFEITO 17 8,33%
NÃO INFORMADO 38 18,63%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 11,27%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,49%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 22 10,78%
SECRETARIA DA SAÚDE 33 16,18%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 0,98%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,45%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,49%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 4 1,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,98%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,49%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 7 3,43%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 3,43%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,49%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,47%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 5,39%
2018 21 10,29%
2019 15 7,35%
2020 5 2,45%
2021 37 18,14%
2022 5 2,45%
2023 17 8,33%
2024 16 7,84%
2025 63 30,88%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 6,35%
FEVEREIRO/2025 12 19,05%
MARÇO/2025 9 14,29%
ABRIL/2025 8 12,70%
MAIO/2025 12 19,05%
JUNHO/2025 4 6,35%
AGOSTO/2025 11 17,46%
SETEMBRO/2025 3 4,76%
Quantidade total de manifestações: 63

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 8,82%
FEMININO 18 8,82%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 3,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,98%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,96%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,98%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 175
Quantidade total de manifestações: 204

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 03/09/2025 15:38

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